Określ metryki, które chcesz śledzić i zobacz wyniki swoich przedstawicieli handlowych za pomocą jednego kliknięcia. Możesz wybrać wyniki grupy lub pojedynczego przedstawiciela handlowego. Łatwo porównuj wyniki grupy do grupy, grupy do pojedynczego przedstawiciela lub wyniki 1 do 1.

Zdobądź bardziej wykwalifikowany zespół sprzedaży, zachęcając go do nauki i rozwoju. Dzięki naszemu łatwemu w użyciu pulpitowi nawigacyjnemu mogą oni samodzielnie prowadzić szkolenia i rozwijać swoje umiejętności sprzedażowe. Sprawdź, czy agenci przestrzegają ustalonych zasad, zadają istotne pytania lub wymieniają krytyczne słowa, zwroty lub nazwy, takie jak ceny, cechy i produkty.

Przeskanuj wszystkie rozmowy tekstowe i dźwiękowe w poszukiwaniu nazw konkurentów i sprawdź, którzy konkurenci zostali wymienieni i jak konkretne słowa wpływają na wynik sprzedaży.

Określ rozmowy, które wymagają poprawy dla każdego przedstawiciela handlowego i dostarczaj cennych spersonalizowanych informacji zwrotnych na temat problematycznych sekcji E-mail, czatów lub rozmów. Wszystkie feedbacki są oparte na danych, dzięki czemu proces uczenia się jest bardziej efektywny i precyzyjny.
Podziel się rozmową o najlepszych wynikach z agentem lub zespołem, aby uczyć się szybciej w oparciu o rzeczywisty przykład.

Śledź, co prowadzi do lepszych wyników sprzedaży i zapewnij proaktywny coaching, aby wygrać więcej transakcji. Aby je zamknąć, rozpoznaj potencjalne sygnały lub przekieruj transakcje do najbardziej odpowiedniego przedstawiciela handlowego.